民政公用政务平台运行在民政广域网上，服务于民政部机关、直属单位和各省（自治区、直辖市）民政厅（局）的工作人员。它是集技术平台、办公平台、信息平台和数据平台为一身的综合门户平台，具有一站式登录、无缝整合业务系统等特点。

　　 民政公用政务平台主页涵盖了民政系统日常电子化办公的方方面面，民政系统工作人员均可通过民政广域网登录民政公用政务平台主页，浏览民政信息、综合新闻、办公自动化、通讯联络、工作论坛、数字档案文献等栏目。

　　 民政公用政务平台还整合了民政业务中的政务信息管理系统、行政区划信息系统、信访管理系统、人事管理系统、涉外婚姻管理系统、政务短信系统、电子邮件系统等业务系统和办公辅助系统。

　　 民政公用政务平台实现了电子公文管理的功能。电子公文管理涉及到包括部长在内的每一位机关工作人员，所有公文均可通过政务平台电子公文系统起草、审核、签发、印制、归档。政务平台电子公文的推行，将降低行政成本，加快公文流转速度，实现文档管理的自动化。

　　 为了推进政务平台的应用，民政部办公厅同时下发了《关于正式启用民政公用政务平台的通知》，《民政部电子公文管理暂行办法》和《民政部政务短信管理办法》等规章制度和运行管理规范。

　　 民政公用政务平台的推广和应用，将进一步优化机关工作流程，简化办公程序，实现工作流程的自动化和政务信息的共享，并进一步促进机关工作作风、工作方式的变革。